Le courrier électronique est devenu la première source de communication et de partage d’information sur le lieu de travail.  Il est indispensable de savoir gérer  la correspondance e-mail de façon efficace et organisée. Dans ce module, nous allons apprendre à créer un système et des habitudes de gestion de courrier électronique qui vous permettront de contrôler vos e-mails sans toutefois négliger les autres tâches importantes.

Managing your e-mails efficiently

Email is now the primary source of communications and information sharing in the workplace; it is vital to be efficient and organized with all email correspondence. Email will consume your workday if you let it. The compelling feeling that you have to stop your current action and read the incoming email at the very moment it is received can translate into a huge time-waster. Email needs to be one of your priorities, with its management scheduled along with other tasks you need to complete each day. We will learn, in this module, how to develop an email system and habits that will keep you on top of email without neglecting other important tasks.

1. Introduction : un Jour dans la vie d’un e-mail
    1.1 Établissez des limites de temps pour traiter les e-mails
    1.2 Comment rédiger des emails
2. L’efficacité de l’e-mail
     2.1 Les 3 Pas : lire, répondre et supprimer
     2.2 Evitez les réponses tardives
     2.3 Répondez au texte du message original
3. Gestion efficace de la boîte de réception
     3.1 Gestion des nouveaux messages
     3.2 Gestion des éléments d’action des e-mails
     3.3 Gestion de plusieurs comptes e-mail
     3.4 Utilisation des Règles et des Filtres
4. Classement et sauvegarde des e-mails
     4.1 Création d'une structure de fichier e-mail
     4.2 Enregistrement des pièces jointes
     4.3 Enregistrement des e-mails sous d'autres formats
     4.4 Classement des e-mails
5. Quiz
6. Bibliographie
     6.1 Du même auteur
7. L’auteur