Cette Knowledge Pill met en lumière le processus structuré par lequel deux parties aux intérêts, parfois partagés parfois opposés, vont abandonner progressivement une partie de leurs desiderata initiaux pour trouver un accord acceptable par chacun. Le contenu porte sur la définition de la stratégie de négociation, sur la manière de faire des concessions ainsi que sur des considérations tactiques.

 Negotiating

This Knowledge Pill brings to light the structured process by which two parties, with common and opposed interests, give up part of their initial claims in order to reach a beneficial agreement. The main themes are how to set a negotiation strategy, how to make concessions and chose adequate tactics.

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1. La négociation et ses facteurs
     1.1 Introduction
     1.2 Pouvoir
     1.3 Objectifs
2. Structure
     2.1 Prénégociation
     2.2 Prédisposition au gagnant-gagnant
     2.3 Positionnement
     2.4 Concessions
     2.5 L'Accord et le Suivi
3. Tactiques
     3.1 Les Tactiques de Négociation
     3.2 Les tactiques de l'Offre et de la Demande
     3.3 Les tactiques d'Autorité
     3.4 Les tactiques de Pression temporelle
     3.5 Les tactiques de Distraction
4. Quiz
5. Auteur
6. Bibliographie 
     6.1 Bibliographie