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OBJECTIFS :

• Faire entendre son point de vue dans les situations difficiles
• Formuler sa demande ou son refus dans le respect de soi, des autres et de la situation
• Gérer de manière constructive les confrontations, critiques et objections
• Identifier et reformuler les sentiments qui s'expriment dans les échanges

PROGRAMME :

"Ni hérisson - Ni paillasson : devenez capable en toute circonstance d'affirmer sereinement et sans agressivité votre point de vue. Bâtissez avec votre entourage des situations qui vous permettront de "dire les choses telles quelles sont" en étant écouté.

Les principes de l'assertivité

• Autodiagnostic de l’Assertivité : points de ressources, points d’amélioration
• Comment faire face aux trois types de comportements : la passivité, l’agressivité, la manipulation  
• L’assertivité : des attitudes, un état d’esprit, au bénéfice d’un engagement positif basé sur l’énergie, l’écoute, le travail avec l’autre
• S’affirmer tout en respectant l’autre dans ses idées, ses opinions, ses droits

Les méthodes de l'assertivité

• Savoir demander
• Savoir dire « non » - poser des limites
• exprimer un désaccord, un mécontentement, une insatisfaction
• Faire face à une critique justifiée ou injustifiée
• Savoir donner et recevoir des signes de reconnaissance

Les techniques de l'assertivité

• Les techniques d'écoute et de reformulation
• La proposition constructive 
• La démarche en 4 étapes pour clarifier les échanges et éviter les tensions

Votre formatrice :

Claudine GIORDANO, psychologue de formation, est certifiée en Process Communication Management (Taïbi Kahler), et formée à l’Analyse transactionnelle, à la relation d’aide et au coaching.

Consultante-formatrice, et partenaire du CSP depuis plus de 20 ans, elle conçoit et anime de nombreux séminaires en communication, management dans les entreprises tous secteurs confondus.

 Déjeuner à la charge des participants
Séminaire à Jouy-en-Josas (78)

Prochaines dates & inscription : contact@monavenirpro.com

Témoignage d'une participante : « Au début de la journée, je ne savais pas trop à quoi m’attendre. Je pensais que la créativité était réservée aux artistes, et qu’on allait surtout parler d’Art. J’ai découvert un ensemble de techniques passionnantes que j’ai bien l’intention de mettre en pratique, tant dans ma vie personnelle que professionnelle. Et surtout, je suis beaucoup plus créative que je ne l’aurais pensé.» Sophie Tomasov, coach professionnelle

Public concerné : toute personne amenée à trouver des idées, des solutions pour mener à bien ses projets professionnels.
> Faire face au changement, débloquer des situations de crise, développer flexibilité et adaptabilité pour faire la différence dans un contexte économique exigeant une ultra-compétitivité.

Quelques exemples de Créativité Appliquée :
- Trouver des idées pour séduire et fidéliser ses clients
- Trouver des idées pour améliorer l'image de l'entreprise
- Trouver des idées pour organiser la prochaine fête annuelle
- Trouver des idées pour améliorer la communication entre les services
- Trouver des idées pour le lancement d'un nouveau produit
- Trouver des idées pour réorienter sa carrière...

ET VOUS ?
Comment allez-vous utiliser la créativité pour booster vos performances professionnelles ?

Durée : 1 journée
Prochaines dates de formation : contact@monavenirpro.com

Nombre de participants : de 4 à 12

  > Chaque participant repart avec son oeuvre graphique

• Atelier "Coolzen"

Prochaines dates et inscription : contacter Stephanie ASSANTE au 01 78 52 83 45
Lieu : Paris ou Jouy-en-Josas (78)

Un atelier durant lequel les participants acquièrent les fondamentaux de la gestion du stress par le biais d'exercices créatifs et à travers des sessions de création artistique. L'expérience artistique permet aux participants de mettre en pratique le "lâcher-prise", de relâcher les tensions, de développer créativité et affirmation de soi.

Par l'auteur de la Collection Coolzen, Raphaëlle GIORDANO.

http://www.docteurcoolzen.com/

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